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QMH - Kapitel

Das am 01.01.2010 in Kraft getretene Qualitäts-Management-Handbuch 2010 (QMH) besteht aus zwei Bereichen: 1. Kapitel mit inhaltlichen Erläuterungen und 2. Dokumente.

Sie finden hier die Kapitel in einzeln aufrufbaren Dateien. Sollte eine Datei nicht oder nicht korrekt aufrufbar sein, bitten wir um kurze Nachricht mit der entsprechenden Fundstelle.

Gliederung
Kapitel 1 - Anwendungsbereich und Bezugsnormen
Kapitel 2 - Verbindlichkeitserklärung
Kapitel 3 - Qualitätspolitik
Kapitel 4 - Qualitätsziele und Grundsätze
Kapitel 5 - Durchführung der Beratung
Kapitel 5.1 - Anforderungen des Gesetzgebers
Kapitel 5.2 - Ergänzungen der Sektion
Kapitel 6 - Die Berater
Kapitel 6.1 - Amtliche Anerkennung als verkehrspsychologischer Berater
Kapitel 6.2 - Erfolgreiche Teilnahme an der Qualitätssicherung
Kapitel 7 - Fortbildung
Kapitel 8 - Qualitätsprüfung und Verbesserung
Kapitel 8.1 - Evaluation
Kapitel 8.2 - Klientenzufriedenheit
Kapitel 8.3 - QMS-Review
Kapitel 9 - Dokumentenlenkung und Verwaltung
Kapitel 10 - Organisationsaufbau

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